Política de Privacidad

En Flow Things ("nosotros", "nuestro", "la tienda") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestro sitio web flowthings.com.ar.

1. Datos que recopilamos

Cuando creás una cuenta o iniciás sesión con Google, accedemos a los siguientes datos de tu cuenta Google:

• Nombre — para personalizar tu experiencia en la tienda.
• Dirección de email — como identificador único de tu cuenta.
• Foto de perfil — para mostrar en el menú de usuario.

No accedemos a tus contactos, calendario, correos, documentos ni ningún otro dato de Google más allá de los mencionados.

Adicionalmente, al completar tu perfil o realizar compras podés proporcionarnos:

• Número de DNI (requerido por ARCA/AFIP para facturación)
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (opcional)
• Direcciones de entrega

2. Cómo usamos tus datos

Los datos que obtenemos de Google y los que vos proporcionás se usan exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en Flow Things.
• Identificarte de forma segura al iniciar sesión.
• Pre-completar formularios de compra para facilitar el proceso.
• Enviarte confirmaciones de pedido y novedades de tu cuenta (solo al email registrado).
• Calcular descuentos y beneficios asociados a tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales de facturación (ARCA/AFIP).

No usamos tus datos de Google para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para publicidad dirigida.

3. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con los siguientes proveedores de servicio, estrictamente necesarios para operar la tienda:

• Supabase — plataforma de base de datos donde se almacena tu información de cuenta de forma segura y cifrada.
• MercadoPago — procesador de pagos. Solo recibe los datos mínimos necesarios para procesar tu transacción (nombre, email, DNI, monto). No recibe tu contraseña ni datos de Google.
• Vercel — plataforma de hosting del sitio web. No procesa datos personales más allá de los logs técnicos estándar.

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y no están autorizados a usar tus datos para ningún otro fin que no sea el indicado.

4. Almacenamiento y protección

• Tus datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en reposo y en tránsito (TLS/SSL).
• La autenticación con Google se gestiona a través de Supabase Auth, que implementa OAuth 2.0 estándar. Nunca almacenamos tu contraseña de Google.
• El acceso a los datos de usuario está restringido mediante Row Level Security (RLS) de Supabase: cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
• Las comunicaciones entre el navegador y nuestros servidores están protegidas por HTTPS.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si deseás eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados, podés hacerlo de las siguientes formas:

• Enviando un email a contacto@flowthings.com.ar con el asunto "Eliminar mi cuenta".
• Escribiéndonos por los canales de contacto disponibles en el sitio.

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de los 30 días hábiles. Podemos conservar ciertos datos durante el período que exija la legislación argentina aplicable (por ejemplo, datos de facturación por 5 años según normativa de ARCA/AFIP).

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Revocar el consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a contacto@flowthings.com.ar.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. En caso de cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso en el sitio. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos, contactanos en: contacto@flowthings.com.ar